린나이 가스보일러를 사용하다 고장이 나셨나요? 보일러에 이상한 11 에러코드가 뜨셨나요? 날은 추운데 어떻게 해결해야할 지 막막합니다.
그래서 린나이 가스 보일러 사용 중 발생하는 고장의 원인과 해결방법을 자세히 정리했습니다. 끝까지 읽어보시고 고장 해결하시고 집에서 따뜻하게 보내시기 바랍니다.
이번 글에서 린나이 가스보일러 11 점검코드의 문제 원인과 해결 방법에 대해 자세히 설명드리겠습니다.
잠깐!! 이 정보 찾고 계셨나요?
아래에서 린나이 가스보일러 11 정보 자세히 확인해보세요.
린나이 가스보일러 11 에러코드
고장원인
린나이 보일러 에러코드 11이 뜨는 원인은 초기점화가 되지 않을 때 발생합니다. 아래 해결방법을 확인해주세요.
해결방법
아래 2가지를 확인해보세요.
1. 세대 가스 공급 여부 확인
1-1. 다른 가스기기 확인하기
집에 가스레인지가 있으면, 가스레인지 점화는 잘 되는지 확인해주세요.
가스레인지도 점화가 안되다면 세대에 가스공급 자체가 안되고 있을 수 있으니 도시가스 회사에 문의해주세요.
1-2. 이사 등을 이유로 가스공급 차단여부 확인하기
가스계량기 중간밸브가 열려있는지 확인해주세요. 세대에 가스공급 자체가 안되고 있다면 도시 가스회사에 문의해주세요.
1-3. 보일러 가스중간밸브 확인하기
보일러의 가스 중간밸브가 열려있는지 확인해주세요. 아래 그림처럼 밸브의 방향이 배관과 나란히 되어야 열린 상태입니다
2. 보일러 전원코드 재연결하기
보일러 본체에 있는 220V 전원코드를 뽑았다가 다시 꽂은 후, 정상작동 여부를 확인해주세요.
위 방법으로 문제가 해결되지 않으면 린나이 고객센터에 연락해서 A/S 점검 신청을 하시기 바랍니다.
린나이 고객센터
린나이 콘덴싱보일러, 가스보일러, 일반보일러, 실내온도조절기, 온수기, 가스레인지, 인덕션 환기청정기, 공기청정기, 밥솥, 가스빨래건조기 등 제품 고장이 해결되지 않으면 린나이 고객센터로 연락해보시기 바랍니다.
린나이 고객센터 전화번호, AS 접수 안내, 실시간 채팅 상담 서비스 받는 방법을 아래에 정리했습니다.
린나이 고객센터 전화번호
☎ 1544-3651
컴퓨터, 핸드폰 사용이 익숙하지 않은 분들은 고객센터로 전화하시기 바랍니다.
린나이 A/S 접수
린나이 A/S 수리 접수는 아래에서 신청하시면 됩니다.
린나이 실시간 채팅 상담
린나이에서는 실시간 채팅 상담 받을 수 있습니다. 아래에서 실시간 채팅 상담 확인하세요.
자주묻는질문
1. 보일러를 켜도 방이 뜨겁지 않아요
아래 순서대로 하나하나 확인해보시기 바랍니다.
① 난방이 켜져 있나요?
→ 난방전원 버튼으로 난방을 켜주세요.
② 난방 온도가 너무 낮지 않나요?
→ 난방온도를 적절하게 조절해 주십시오
③ 예약 및 외출 기능이 설정되어 있지 않습니까?
→ 예약 시간을 줄이거나 외출을 해제 하십시오
④ 각방 밸브가 잠겨 있지 않습니까?
→ 각방밸브를 열어주십시요.
⑤ 각방제어기가 꺼져 있지 않습니까?
→ 각방제어 사용시 각방에서 온도 조절을 해주십시오
⑥ 난방필터가 막혀 있지는 않습니까?
→ 난방필터를 청소해주십시오
⑦ 배관 내 공기가 남아있지 않습니까?
→ 각방분배기 상단의 수동공기빼기 마개를 열어 난방 배관 내 공기를 빼 주세요
⑧ 온수 사용중이 아닙니까?
→ 온수 사용 중에는 난방이 되지 않습니다.
2. 보일러에서 이상한 소리가 나요
보일러에서 소음이 나는 경우, 보통 공기 방울이 배관 내에 갇혀 있을 때 발생합니다. 이 경우에는 공기 제거 밸브를 이용하여 배관 내의 공기를 빼주는 것이 좋습니다.
보일러 자체가 설치된 위치가 불안정하거나, 내부 부품이 느슨해져 있을 때도 소음이 발생할 수 있습니다. 보일러가 흔들리지 않도록 단단히 고정되어 있는지 확인하고, 필요하다면 린나이 AS센터에 연락하여 전문가의 점검을 받는 것이 좋습니다
3. 온수가 잘 나오지 않아요
온수가 제대로 나오지 않는 경우에는 몇 가지 원인이 있을 수 있습니다. 먼저, 수도꼭지의 온수 설정이 제대로 되어 있는지 확인하세요. 만약 여전히 문제가 있다면, 보일러의 온도 설정을 점검해 보세요. 때로는 온수 공급 설정이 낮게 되어 있어서 물이 충분히 데워지지 않을 수 있습니다.
온수 필터가 막혀 있는 경우도 있으므로 필터를 청소해주는 것이 좋습니다. 이런 조치로도 문제가 해결되지 않으면, 내부 부품의 문제일 수 있으므로 전문가의 점검이 필요할 수 있습니다.
린나이 보일러 고장 빨리 해결하고 따뜻한 겨울 보내시기 바랍니다.
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